Certificeren als team: zo pak je het aan

Een heel beheerteam laten certificeren vraagt om planning. Ervaringen uit incompany-trajecten. Dit is demo-inhoud: vervang deze tekst door het echte artikel.

Waar begin je?

De meeste organisaties hebben de techniek al in huis. Wat ontbreekt is een duidelijk plan: wie gaat ermee werken, wat moet het opleveren en hoe meet je of het werkt? Begin daarom klein, met een groep enthousiaste collega’s en een paar concrete toepassingen.

• Kies twee of drie processen waar veel tijd in gaat zitten
• Spreek vooraf af hoe je het resultaat meet
• Plan een korte training en een vast moment voor vragen

Een training is pas geslaagd als je de dag erna iets anders doet dan ervoor.

Trainer bij uLearn

De volgende stap

Na de eerste weken weet je wat werkt en wat niet. Breid dan stap voor stap uit, deel de successen intern en zorg dat beheerders en eindgebruikers dezelfde taal spreken. Een korte opfrissessie na een paar maanden helpt om het vast te houden.